Vakantieperiode
Van 8 juli tot en met 5 augustus is SUN telefonisch niet bereikbaar. Aanvragen worden in de vakantieperiode wel gewoon afgehandeld en ook worden e-mails gelezen en beantwoord.
Volledige informatie
SUN werkt met zo weinig mogelijk bureaucratie en heel snel. Maar dat lukt alleen als het aanvraagformulier volledig is ingevuld. Zijn er onduidelijkheden bij het invullen, neem dan contact op met het SUN-bureau.
Superspoed
Bij héél urgente noodsituaties (zie het verhaal ‘Met SUN zetten we de joker in’) is altijd overleg mogelijk over het onmiddellijk beslissen en later betalen van een bedrag dat de aanvragende instelling voorschiet.